• Wie sehen die Tarife bei Swissfriends aus?

• Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen?

• Wie bezahle ich mein Abonnement per Telefon?

• Wie bezahle ich mein Abonnement online?

• Wie bezahle ich mein Abonnement aus dem Ausland?

• Wie erneuere ich mein Abonnement?

• Wie verlängere ich mein Abonnement?

• Kann ich meine Mitgliedschaft unterbrechen?

• Kann ich mit meinem Abonnement mehrere Pseudonyme haben?

• Kann ich mein Pseudonym ändern und dasselbe Abonnement behalten?

• Kann ich meinen Mitgliedsbeitrag zurückerstattet erhalten?

• Wie hebe ich mein Abonnement auf?

• Ich habe mein Abonnement bezahlt und habe trotzdem keinen Zugang. Wie gehe ich vor?

• Ich habe keinen Zugang mehr, weil er nicht aktualisiert ist. Wie gehe ich vor?

Die aktuellen Tarife findest du unter “Mein Konto”, “Mein Zugang” und dann auf “Mein Abo verlängern”.
Anmeldung ist gratis.

1) Online via Datatrans. Die akzeptierten Kreditkarten sind diejenigen von: VISA, AMEXCO, MASTERCARD und POSTCARD

2) Mittels Anruf auf die auf der Website angegebene Telefonnummer.

3) Einzahlungsschein (nur ab einem Jahr möglich) Nickname und Mitgliedernummer nicht vergessen!

Siehe auch: Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Zahlungsmöglichkeit besteht nur in der Schweiz. Wenn du angemeldet bist, klickst du auf “Mein Konto”, “Mein Zugang” und “Mein Abo verlängern” und folgst den Anweisungen schrittweise, indem du zunächst die gewünschte Abonnementsart auswählst und dann die Zahlungsform.

Die Zahlung per Telefon gestattet dir, völlig anonym zu bleiben, da uns deine Telefonnummer nicht übermittelt wird. Dein Abonnement wird deiner Telefonrechnung belastet. Ein wichtiger Hinweis: halte die Verbindung so lange aufrecht, bis der gesamte Ablauf der Bezahlung abgeschlossen ist. Dies wird dir durch eine entsprechende Bestätigungsbotschaft mitgeteilt. Falls die Verbindung vorgängig abgebrochen wird, gehst du das Risiko ein, belastet zu werden, ohne registriert zu sein. Wichtig: Vorzugsweise telefonierst du von einen Festanschluss aus. Bei gewissen Mobilanbietern wechselt die Sprache auf französisch.

Wenn du angemeldet bist, klickst du auf “Mein Konto”, “Mein Zugang” und “Mein Abo verlängern”. Wähle die gewünschte Abonnementsdauer aus, indem du das entsprechende Feld anklickst. Folge danach den Anweisungen. Unser Zahlungsverfahren unterliegt den strengsten Sicherheitsnormen und wird vom selben Datenverarbeitungssystem, das auch im Geschäftsverkehr zur Anwendung gelangt, verwaltet.

Die einzige Online-Zahlungsmöglichkeit aus dem Ausland ist diejenige der Kreditkarte via unser Sicherheitssystem Saferpay.

Siehe dazu: Wie bezahle ich mein Abonnement online?

Wenn dein Abonnement abgelaufen ist, erscheint ein Formular auf dem Bildschirm. Triff hier nun bitte deine Wahl unter den Erneuerungsoptionen und folge den Anweisungen.

Um dein Abo zu verlängern gehe auf “Mein Konto”, “Mein Zugang” und dann auf “Mein Abo verlängern”.

Dort findest du auch alle Preise und Zahlungsmöglichkeiten. Wähle und folge der Anleitung.

Nein, es ist nicht möglich, dein Abonnement zu unterbrechen, was immer auch deine Hinderungsgründe sein mögen.

Siehe dazu auch unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Nein, dies ist nicht möglich. Für jedes Pseudonym brauchst du ein eigenes Abo.

Nein, es ist nicht möglich, dein Pseudonym zu ändern und dabei das selbe Konto beizubehalten. Wenn du unter einem anderen Pseudonym auftreten möchtest, musst du dich mit einem neuen Pseudonym neu anmelden.

Wenn das Abonnement bezahlt ist, besteht keine Möglichkeit zu einer Rückerstattung. Wenn du ein Abonnement doppelt bezahlt hast, sende uns per Briefpost einen diesbezüglich beweiskräftigen Beleg an die folgende Adresse: COMFRIENDS SA, Postfach 930, CH-1001 Lausanne. Wichtig: Vergiss nicht, in deinem Brief deinen Nicknamen und deine Mitgliedernummer zu erwähnen, wie auch deine Bank- od. Postverbindung!

Siehe dazu: Kündigungen

Sende uns die Kopie deiner Zahlung an folgende Adresse: COMFRIENDS SA, Postfach 930, CH-1001 Lausanne. Wichtig: Vergiss nicht, deinen Nicknamen und deine Mitgliedernummer zu erwähnen!

Wenn du dich vor dem Juli 2006 eingeschrieben hast, musst du deinen Zugang an die neue Version anpassen.

Logge dich mit deinem Nicknamen und deinem Passwort ein. Nun folge der Anleitung. Dieser einmalige Vorgang braucht nur wenige Minuten.

Nimm dir die Zeit und vervollständige deine Angaben unter “Mein Konto” dann “Meine Optionen”.

• Wie erstellt man eine Kleinanzeige?

• Wie ändert man eine Kleinanzeige?

• Wie löscht man eine Kleinanzeige?

• Warum ist meine Kleinanzeige nicht online?

• Kann ich mehrere Kleinanzeigen platzieren?

• Welches ist die Erscheinungsfrist einer Kleinanzeige?

• Welches ist die Erscheinungsdauer der Kleinanzeigen?

• Wo finde ich die Kleinanzeigen?

Um eine Kleinanzeige erstellen zu können, muss man Mitglied bei Swissfriends sein. Melde dich an! Es ist kostenlos! Gehe in den Abschnitt “Communityn”, “Ausgehen” und anschl. “Vorschläge für Ausgehen”.

Die Anzeigen werden von unserem Team überprüft und innerhalb 24 Stunden aufgeschaltet.

Siehe dazu auch unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Es ist nicht möglich, die Anzeige zu ändern. Du kannst sie löschen und eine Neue verfassen.

Siehe auch: Wie löscht man eine Kleinanzeige? Siehe auch: Wie erstellt man eine Kleinanzeige?

Wenn du eingeloggt bist, gehe im Abschnitt “Community” dann auf “Kleinanzeigen”. Klicke unten auf “Löschen”.

Wenn du eine Anzeige aufgegeben hast, sie aber nicht findest, bedeutet dies, dass sie noch nicht freigegeben wurde (Freigabe innerhalb von 24 Stunden). Wenn deine Anzeige zurückgewiesen wurde, wirst du darüber per E-Mail informiert. Achtung: wenn du einen zu rigorosen Spam-Filter installiert hast, wirst du kein Mail von uns erhalten. (Absender: swissfriends@swissfriends.ch)

Ja, du kannst so viele Anzeigen platzieren wie du möchtest. Und dies ohne zusätzliche Kosten auszulösen. Jedoch nicht mehrmals die Gleichen.

Siehe dazu auch unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Vor dem Erscheinen auf der Website werden alle Kleinanzeigen von unserem Team kontrolliert. Die Frist dafür beträgt 24 Stunden. Achtung: wenn du einen zu rigorosen Spam-Filter installiert hast, wirst du kein Mail von uns erhalten. (Absender: swissfriends@swissfriends.ch)

Du kannst das Ablaufdatum zum Zeitpunkt der Aufgabe der Anzeige bestimmen. Um zu überprüfen, wann deine Anzeige abläuft, gehst du zu “Mein Konto” dann “Kleinanzeigen”. Unter jeder Anzeige siehst du das Ablaufdatum.

Um die Kleinanzeigen zu lesen, gehe zu “Community” dann “Ausgehen”.

• Was sind Zugangscodes?

• Wie kann ich mein Passwort ändern?

• Ich habe mein Passwort vergessen oder verloren. Wie kann ich es zurück erhalten?

• Wie ändere ich meine Mail-Adresse?

• Warum habe ich keinen Zugang zu den Dienstleistungen der Website von Swissfriends mehr?

• Welches sind die Minal-Konfigurationen?

• Wozu dienen die Cookies?

Livebar

• Was ist die Livebar?

• Warum funktioniert die Livebar nicht?

• Warum steht “offline” in meinem Profil, obwohl ich online bin?

• Ist es möglich, die letzten Ereignisse in der Livebar zu löschen?

Die Zugangscodes setzen sich aus einem Pseudonym (auch Nicknamen genannt) und einem Passwort zusammen. Sie erlauben dir, auf die für Mitglieder von Swissfriends bestimmten Seiten zu gelangen.

Wenn du eingeloggt bist, gehe auf den Abschnitt “Mein Konto” und dort auf die Registerkarte “Meine Zugang”. Neben “Mein Passwort” klickst du auf “ändern” und folgst danach den Anweisungen. Dein Passwort muss 4 bis 10 Zeichen umfassen. Du kannst Buchstaben, Ziffern oder eine Kombination von beiden verwenden. Akzente und Leerschläge sind nicht gestattet.

Klicke auf den Link “Passwort vergessen”, auf der Startseite. Danach folge der Anleitung. Dein Passwort wird dir per Mail zugesendet. Achtung: wenn du einen zu rigorosen Spam-Filter installiert hast, wirst du kein Mail von uns erhalten. (Absender:swissfriends@swissfriends.ch)

Um deine Mailadresse zu ändern gehe zu “Mein Konto”, “Mein Zugang”. Klicke auf “ändern” neben deiner registrierten Mailadresse und folge der Anleitung. Die Bestätigung wird an deine neue Mailadresse gesendet. Achtung: wenn du einen zu rigorosen Spam-Filter installiert hast, wirst du kein Mail von uns erhalten. (Absender:swissfriends@swissfriends.ch)

1) Möglicherweise hast du den Nicknamen und das Passwort nicht richtig eingegeben

2) Möglicherweise ist dein Abo abgelaufen. Siehe: Wie erneuere ich mein Abonnement? 3) Möglicherweise hast du deinen Nicknamen vor August 06 erstellt und noch nicht aktualisiert. Logge dich ein und folge der Anleitung.

Siehe: Abonnemente

Damit die Site einwandfrei funktioniert, überprüfe folgende Einstellungen:

- dein Navigator ist ein aktuelle Version (Internet Explorer 7, Firefox 3 oder Safari 3)

- dein Navigator erlaubt die Ausführung von Javascript

- dein Navigator erlaubt die Swissfriends Cookies

- dein Navigator erlaubt das Oeffnen von Popups

- der Flash Player (Idealweise : Flash Player10) ist installiert

Wenn du einen Anschluss im Büro benützt, frage den zuständigen Informatiker der Firma.

Unter folgendem Link kannst du den Flash Player herunterladen: http://get.adobe.com/de/flashplayer/ Flasch Player 10 sind mit einer Vielzahl von Brauser compatibel, so auch mit den Neusten, wie Firefox und Safari.

Um die Informationen über das Operater System abzurufen (Windows, Mac,…), klicke auf folgenden Link: http://www.adobe.com/de/products/flashplayer/productinfo/systemreqs/ Macintosh: Die Mindestanforderung ist OS X. Benützen als Navigator Firefox oder Safari.

Firefox: http://www.getfirefox.com/de/ Safari: http://www.apple.com/de/safari/download Siehe auch: Wozu dienen die Cookies?

Die Cookies ermöglichen deine Identifikation und erleichtern dir die Handhabung der Website Swissfriends. Sie sind ungefährlich und stellen keine Viren dar. Allgemein gilt folgendes festzuhalten: die Cookies sind Dateien, die von der besuchten Website generiert werden und nicht anderswo als auf eben dieser Website betrieben werden können. Vergewissere dich, dass dein Browser Cookies akzeptiert. Andernfalls kannst du die Website von Swissfriends nicht verwenden. Diese Einstellung kannst du in den Internetoptionen deines Browsers vornehmen.

Die Livebar zeigt dir alle neuen Bewegungen auf und informiert dich “live” (also sofort), sobald ein anderes Mitgliede dein Profil besucht, oder es dich in den Chat einladet, etc.. Es ist daher sehr wichtig, dass diese Funktion einwandfrei funktioniert.

Damit die Livebar funktioniert, muss die oben erwähnte Minimal-Konfiguration respektiert sein. Zudem können Vorrichtungen wie Firewalls oder IDS (Intrusion Detection System) den Funktionsablauf beeinträchtigen. Beachte deshalb bitte, dass die Minimal-Konfiguration respektiert, und die Funktionsabläufe richtige eingestellt sind.

Siehe: Benötigte Mindest-Konfiguration

Deine Livebar ist nicht aktiv. Um dies zu beheben, lade die neuste Version von Flash-Player herunter.

Um dies zu lösen, beziehe dich bitte auf obige Frage betreffend des Nicht-Anzeigens der Livebar.

Siehe: Warum funktioniert die Livebar nicht ?

Nein, das ist nicht möglich.

• Wie wird man Mitglied von Swissfriends?

• Welche Bedingungen bestehen, um Mitglied von Swissfriends zu werden?

• Kann ich auch aus dem Ausland Mitglied werden?

• Ich habe das Aktivierungsmail nicht erhalten, was muss ich tun?

Die Anmeldung ist kostenlos! Um dich anzumelden, klicke auf “Klicke hier um dich gratis anzumelden”. Es genügt, unser Anmeldeformular auszufüllen und die Anweisungen zu befolgen. Wenn dein Anmeldegesuch beendet ist, wird dir eine Aktivierungs-E-Mail an deine private E-Mail-Adresse (welche du bei deiner Anmeldung erwähnt hast) zugesandt. Vorsicht: Falls du einen zu rigorosen Spamfilter installiert hast, kann es geschehen, dass du diese E-Mail niemals erhältst!

Du musst das 18. Lebensjahr zurückgelegt haben und in der Schweiz (oder in Grenzgebieten) wohnhaft sein. Siehe dazu auch unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Nein. Wie schon der Name andeutet, ist Swissfriends Einwohnerinnen und Einwohnern der Schweiz (oder deren Grenzgebiete) jedweder Herkunft vorbehalten. Wir wünschen nämlich, dass unsere Mitglieder auch die Gelegenheit haben, sich wirklich und nicht nur virtuell zu treffen. Siehe dazu auch unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen

1) Wenn du einen zu rigorosen Spam-Filter installiert hast, wirst du nie Mails von uns bekommen (zB Infos, wenn du neue Nachrichten bekommen hast, etc.) Versuche, unsere Aktivierungsmail von swissfriends@swissfriends.ch im Spam-Ordner deines Mailprogramms heraus zu finden. Du kannst ein Regel erfassen, um alle E-mails, die von Swissfriends kommen, zu autorisieren.

2) Wenn du unsere Mailadresse nicht aktivieren kannst, senden uns bitte einen Nachricht mit deiner Mailadresse und deinem Nicknamen an die folgende Adresse: Comfriends SA, Case postale 930, 1001 Lausanne. Wir werden deinen Zugang manuell aufschalten und dich per Mail benachrichtigen.

• Wie erhält man Zugang zur Rubrik Mailbox?

• Wie rufe ich die Mitteilungen ab, die ich erhalten habe?

• Wie antworte ich auf eine Mitteilung?

• Wie drucke ich eine Mitteilung aus?

• Wie lösche ich die Adresse einer Kontaktperson?

• Kann ich meine gesendeten Nachrichten wieder rückgängig machen?

Dieser Teil der Website ist den Mitgliedern von Swissfriends vorbehalten. Du musst deine Zugangsdaten eingeben. Die Mailbox ist für jedes Mitglied individuell.

In der “Livebar” auf der rechten Seite hat es eine Block mit “Neu Kontakte”. Wähle die “Mailbox” um alle neuen Mitteilungen zu sehen-

Klicke auf das Symbol grüner Briefumschlag um die Mitteilungen zu lesen.

Klicke auf den Nicknamen deiner Kontaktperson, dann links auf den Link “Schreiben”.

Klicke auf “öffnen” nebem dem Pseudonym deiner Kontaktperson, um den bisherigen Verlauf des Dialogs mit ihr anzuzeigen. Klicke oben rechts auf den Link “Drucken”.

Klicke das Feld “löschen” ganz rechts neben dem Nicknamen und bestätige mit “Die auserwählte Gegenparteien löschen”.

Nein, das ist nicht möglich, da die Mitglieder über den Posteingang informiert wurden: Sei es in der Livebar, per Mail od. über das Handy (bezahlte Dienstleistung).

• Wie kontaktiere ich den Moderator?

• Was bedeutet die Funktion “Dieses Mitglied blockieren”?

• Was bedeutet die Funktion “Für dieses Mitglied unsichtbar sein”?

• Was bedeutet die Funktion “Schlechtes Benehmen”?

• Wie mache ich einen Print Screen (Momentaufnahme des Bildschirm)?

Der Moderator ist ein Mitarbeiter von Swissfriends. Wenn du Probleme mit einem Mitglied hast, kannst du das umgehend melden. Klicke das entsprechende Profil an. Auf der linken Seite unten klickst du auf “Schlechtes Benehmen”. Nun kannst du deine Beschwerde kurz beschreiben (mit einer Kopie des Chatdialog od. Printscreen).

Leider lässt es sich nicht gänzlich vermeiden, dass Leute, die ein akzeptables Profil geschrieben haben, sich unangemessen verhalten. Wir bitten dich daher, uns dies umgehend (mit einer Kopie des Chatdialog od. Printscreen ) zu melden, damit wir handeln können.

Achtung: Der Moderator ist nur für die Probleme von “Schlechtes Benehmen” zuständig. Andere Meldungen werden nicht berücksichtigt!

Wenn du auf “dieses Mitglied blockieren” klickst, hinderst du diese Person, mit dir in Kontakt zu treten. Sie kann dir weder Fotos, Nachrichten, SMS, etc. senden.

Gehe zu “Mein Konto”, “Unsichtbar sein/Sperrung” um die Mitglieder zu sehen, welche du gesperrt hast. Dort kannst du die Blockierung auch wieder aufheben.

Wenn du auf “Für dieses Mitglied unsichtbar sein” klickst, wird dieses Mitglied dich nicht mehr sehen. Die Person wird weder benachrichtigt, wenn du online bist, noch sieht sie es.

Gehe zu “Mein Konto”, “Unsichtbar sein/Sperrung” um die Mitglieder zu sehen, welche du gesperrt hast. Dort kannst du die Blockierung auch wieder aufheben.

Diese Funktion ermöglicht es dir, uns umgehend über das Fehlverhalten dieses Mitgliedes zu informieren (nicht nur im Chat). Wenn du auf “Schlechtes Benehmen” klickst, öffnet sich ein Fenster indem du uns das Problem mit diesem Mitglied kurz beschreiben kannst. Diese Nachricht kommt direkt zu uns, wo die notwendigen Schritte umgehend eingeleitet werden.

Auf Windows: Drücke auf die Taste “Print Screen” auf deiner Tastatur um eine Momentaufnahme zu machen. Kopiere es in ein Word-Dokument um es zu speichern. So kannst du es als Anhang in einer E-Mail an uns senden.

Auf Mac: Drücke gleichzeitig die Taste “Umschalttaste+Apfel+3″ auf deiner Tastatur, um eine Momentaufnahme zu machen Kopiere es in ein Word-Dokument um es zu speichern. So kannst du es als Anhang in einer E-Mail an uns senden.

• Wie erstelle ich mein Profil?

• Wie ändere ich mein Profil??

• Wie ändere ich meine Beschreibung?

• Welches ist die Erscheinungsfrist für mein Profil?

• Kann ich mein Profil auf unsichtbar stellen, wenn ich im Urlaub bin?

• Wie lösche ich mein Profil?

B. Das Stimmprofil

• Wie erstelle ich mein Stimmprofil?

• Wie kann ich mein Stimmprofil ändern??

• Warum wurde mein Stimmprofil abgelehnt?

• Wie lösche ich mein Stimmprofil?

C. Die Fotos

• Wie füge ich meine Fotos hinzu, wie verändere oder lösche ich sie?

• Welches ist die Erscheinungsfrist für meine Fotos?

• Warum wird mein Foto nicht als Hauptfoto aufgeschaltet?

• Warum wurde mein Foto nicht freigegeben?

• Welches sind die erforderlichen Fotoformate?

• Wie kann ich mein Foto einem anderen Mitglied senden?

D. Das Pseudonym – Nickname

• Was ist ein Pseudonym (auch Nickname genannt)?

• Kann ich mein Pseudonym ändern?

• Kann ich mehrere Pseudonyme haben?

E. Die Optionen

• Kann ich mein Profil auf der Site unsichtbar machen?

• Wie besuche ich ein Profil anonym?

• Wie verberge ich, wann ich letztmals online war?

Um ein Profil erstellen zu können, muss man Mitglied sein. Melde dich an! Es ist kostenlos! Einige Minuten genügen schon, um das Anmeldeformular auszufüllen. Du wählst danach dein Pseudonym (auch Nickname genannt) aus und erstellst deinen Vorstellungstext.

Dein Profil besteht aus mehreren Elementen (Allgem./Aussehen/Psychologie/Ich suche/ etc.). All diese Elemente können dank der Registerkarten unabhängig voneinander geändert werden. Klicke auf “Mein Konto” und dann “Mein Profil”.

Um z. B. den Beschreibungstext zu ändern, klickst du auf “Mein Konto” und dann “Mein Profil” und dann “Beschreibung”. Du kannst dich beschreiben wie du dies wünschst. Dabei musst du dich jedoch an unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen halten. Die Profile werden vor der Veröffentlichung geprüft. Deine Mitgliedschaft kann zurückgewiesen werden, falls dein Profil abgelehnt wird. Achtung: Profile, welche persönliche Angaben (Telefonnummern, Postanschriften, E-Mail-Adressen, URLs, Namen) enthalten, werden NICHT akzeptiert.

Die Freigabe erfolgt innerhalb einer Frist von 24 Stunden. Alle neuen oder geänderten Profile sowie die neuen Kleinanzeigen werden von unserem Team überprüft. Während der Überprüfungsphase sind sie auf der Website nicht sichtbar. Um zu kontrollieren, ob dein Profil ersichtlich ist, machst du am besten eine Suchanfrage, indem du dein Pseudonym (auch Nickname genannt) im Abschnitt “Schnellsuche” der Website eingibst.

Nein, das ist nicht möglich.

Wenn du dein Profil definitiv löschen möchtest, klicke einfach auf “Mein Konto”, “Mein Zugang”, dann auf kündigen neben “Mein Abonnement bei Swissfriends kündigen”.

Klicke dazu auf das Textfeld “Voice-Server” und klicke dann auf “Dein Stimmenprofil aufnehmen”. Folge jetzt den Anweisungen. Achtung: dein Stimmprofil muss allgemeinverständlich sein und mindestens 15 Sekunden dauern. Ist dies nicht der Fall, so wird es abgelehnt! Schweigen, Lärm oder Musik werden ebenfalls nicht akzeptiert! Gib deinen wirklichen Namen und deine persönlichen Angaben nicht bekannt! Erwähne nur dein Pseudonym. Stimmprofile, die nicht unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen entsprechen, werden gelöscht und können die Aufhebung deiner Mitgliedschaft bei Swissfriends, ohne die Möglichkeit der Rückerstattung des Mitgliederbeitrags, zur Folge haben.

Rufe einfach den Stimmserver unter 0901 55 36 21 (CHF 1.99 pro Anruf und CHF 1.99 pro Minute) an, und folge der Anleitung. Achtung: du musst deine Mitgliedsnummer und deinen PIN- Code kennen. Diese Angaben findest du unter “Voice-Server” dann “Dein Stimmprofil aufnehmen”.

Weil es nicht unseren Bedingungen entspricht.
Siehe: Wie erstelle ich mein Stimmprofil?

Die Aufnahme eines Stimmprofil ist einmalig. Es ist nicht möglich, es zu löschen, und zu einem späteren Zeitpunkt wieder ein neues auf zu nehmen.

Wenn du dein Stimmprofil wirklich löschen möchtest, wende dich schriftlich an die folgende Adresse: COMFRIENDS SA, Postfach 930, CH-1001 Lausanne. Vergiss nicht, deinen Nicknamen und die Mitgliedsnummer anzugeben.

Um deine Fotos (das Hauptfoto oder die ergänzenden Fotos) zu verwalten, gehst du im Abschnitt “Mein Konto” auf die Registerkarte “Fotos”. Du kannst deinem Profil bis zu 5 Fotos zufügen. Diese kannst du jederzeit ersetzten oder löschen.

Das Hauptfoto wird von uns ausgesucht, weil es auch im Fotozap ersichtlich ist. Dafür eignen sich nur Porträtfoto von guter Qualität.

Die Fotos werden von unserem Team kontrolliert und aufbereitet. Die maximale Frist bis zum Erscheinen online beträgt 48 Stunden.

Nur Porträtfotos von guter Qualität eignen sich als Hauptfoto.

Nur Fotos von guter Qualität werden angenommen. Abgelehnt werden insbesondere: Zeichnungen, Landschaften, Fotoausschnitte, Verformungen, Prominentenfotos, zwei oder mehr Personen auf dem selben Foto, Fotos von erotischer, obszöner, illegaler, politischer, gewalttätiger oder subversiver Natur, sowie Fotos mit Werbung.

Siehe dazu auch unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen Es kann auch sein, dass bei der Uebermittlung ein Fehler aufgetreten ist. Dann bitte wiederhole den Vorgang noch einmal.

Speichere dein Foto in den Formaten JPG, PNG oder BMP, bevor du es sendest.

Du musst Mitglied sein, um dein Foto einem anderen Mitglied von Swissfriends zukommen lassen zu können. Melde dich jetzt an! Es ist kostenlos! Wenn du eingeloggt bist, gehe zum Abschnitt “Mailbox” Klicke dort das Pseudonym an, welchem du ein Foto schicken möchtest. Klicke auf den Link “Schicke dein Foto!” und befolge nun die Anweisungen. Dein Foto wird an die registrierte E-Mail-Adresse deiner Kontaktperson gesandt. Siehe dazu auch: Welches sind die erforderlichen Fotoformate.

Der Deckname (“Pseudonym”) ist der Name, den du als Mitglied bei Swissfriends wählst. Er gestattet es dir, die Anonymität zu wahren.

Nein, es ist nicht möglich dein Pseudonym zu ändern, daher wähle ihn sorgfältig aus!

Ja, du kannst mehrere Pseudonyme (maximal 5) haben. Dazu musst du jedoch pro Pseudonym ein Abonnement erwerben.

Nein, das ist nicht möglich.

Du kannst dich für einzelne Mitglieder unsichtbar machen. Siehe dazu: Was bedeutet die Funktion “Für dieses Mitglied unsichtbar sein”?

Du kannst einzelne Mitglieder blockieren. Siehe dazu: Was bedeutet die Funktion “Dieses Mitglied blockieren”.

Gehe unter “Mein Konto”, “Meine Optionen”. Neben “Die Mitglieder dürfen sehen, wenn ich ihr Profil besucht habe” kannst du die gewünschte Einstellung vornehmen.

Wenn du nicht möchtest, dass man sieht, wann du das letzte Mal online warst, gehe zu “Mein Konto” dann “Meine Optionen”.

Neben “Ich akzeptiere, dass andere Mitglieder sehen können, wann ich letztmals online war” kannst du die Einstellung vornehmen.

• Wie funktioniert der Fotozap?

• Wie füge ich mein Foto hinzu?

Der Fotozap setzt sich aus Fotos von Mitgliedern bei Swissfriends (ein Foto pro Mitglied) zusammen. Die angezeigten Fotos werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt. Jeden Tag fügen Dutzende Mitglieder ihrem Profil ein Foto hinzu. Dieses wird automatisch in den Fotozap aufgenommen. Um darin navigieren zu können, klickst du auf “Nächste Fotos” .Klicke auf eine Vignette (kleines Bild), um das gesamte Foto anzuzeigen.

Um dein Foto in den Fotozap erscheinen zu lassen, genügt es, uns dieses zukommen zu lassen. Das Foto wird auch in deinem Profil erscheinen. Wichtig: Es eignen sich nur Fotos von bester Qualität. Siehe auch: Mein Profil

• Wer kann die Profile konsultieren?

• Wie kann man innerhalb der Profile eine Suche ausführen?

• Wie kann man eine Nicknamen suchen?

• Wie schreibt man einem Profil?

• Wie sendet man einem Profil eine SMS?

• Wie erstellt man ein Profil?

• Was ist ein Stimmprofil?

• Wie hört man sich ein Stimmprofil an?

• Wie erstellt man ein Stimmprofil?

• Sind die Profile aktuell?

• Gibt es Profile von Personen, die ausserhalb der Schweiz wohnen?

Alle Profile von Mitgliedern bei Swissfriends können im Abschnitt “Profile” frei eingesehen werden. Für den Zugang zu diesem Abschnitt der Website von Swissfriends besteht kein Mitgliedszwang. Es ist dazu auch keine Eingabe von Zugangscodes notwendig.

Wenn du dich auf der Startseite befindest, wird ein Bereich Schnellsuche im unteren Teil der Seite zugänglich. Du kannst somit deine Einstellungen mittels Aktionsmenus und Eingabebereichen vornehmen.

Gehe zu “Profile” dann kommst du zu “Vollständige Liste”. Im Oberen Teil der Seite kannst du nun deine Eingaben vornehmen.

ZB Geschlecht, Alter, mit Foto usw. Klicke anschliessend auf “suchen”.

Du hast auch die Möglichkeit unter “Online Profile”, “Neue Profile”, “Fortgeschrittene Suche”, usw. gezielt zu suchen.

Logge dich ein. Nun siehst du einen Bereich Schnellsuche (Mitte rechts). Dort kannst du den gesuchten Nicknamen eingeben und auf “suchen” klicken.

Klicke auf das Schreibsymbol unter der Beschreibung. Um diese Funktion benützen zu können, muss man Mitglied bei Swissfriends sein. Melde dich an! Es ist kostenlos! Wenn du eingeloggt bist, öffnet sich ein Popup-Fenster mit dem Titel “Eine Nachricht schreiben”. Wenn du deine Nachricht geschrieben hast, klicke auf “senden”. Falls du noch nicht eingeloggt bist, wird dich das System dazu auffordern deine Zugangsdaten einzugeben. (siehe dazu auch: Codes und Zugang).

Wenn ein Mitglied ein Stimmprofil erfasst hat, erscheint der Link “Stimmprofil anhören!” links in seinem Profil. Man muss selbst Mitglied sein, um von dieser Dienstleistung Gebrauch machen zu können. Melde dich an! Es ist kostenlos! Klicke auf “Stimmprofil” anhören. Folge dann den ausführlichen Anweisungen, welche im neuen Popup-Fenster erscheinen, das sich geöffnet hat.

Ja! Die Mitglieder, welche die Website nicht mehr besuchen, werden in den Profilen nicht mehr angezeigt.

Wenn ein Abo abgelaufen ist, bleibt das Profil noch einige Tage auf der Site, damit diejenigen Personen, welche die Bezahlung ihres Mitgliedsbeitrags verschieben möchten, weiterhin Mitteilungen empfangen können. Die Mitglieder werden nach einer Abwesenheit von drei Tagen per E-Mail darüber informiert (sofern sie diese Option nicht ausgeschaltet haben), dass sie in ihrer Mailbox bei Swissfriends Mitteilungen erhalten. Du kannst somit sicher sein, dass deine Kontaktperson erfährt, dass du ihr geschrieben hast.

Nein (mit Ausnahme der Grenzgebiete). Swissfriends ist, wie schon der Name aussagt, Personen aller Nationalitäten vorbehalten, die in der Schweiz leben. Dies, da wir wünschen, dass unsere Mitglieder die Gelegenheit haben, sich persönlich und nicht nur virtuell kennen zu lernen.

• Wie hebe ich mein Pseudonym definitiv auf?

• Wie kann ich mein versehentlich gelöschtes Profil wieder aktivieren?

• Ich habe mein Profil versehentlich gelöscht, habe ich jetzt mein Abonnement verloren?

• Wenn ich mein Abo kündige, unterbricht das meine Abozeit?

• Kann ich meine Abozeit unterbrechen?

Wenn du den Wunsch hast, dein Pseudonym definitiv aufzuheben, um nicht mehr auf der Website zu erscheinen, musst du unter “Mein Konto” “Mein Zugang” und neben “Mein Abonnement bei Swissfriends kündigen” auf kündigen klicken.

Sende uns per Post deine bei uns registrierte E-Mail-Adresse und deinen Nicknamen an die folgende Adresse: Comfriends SA, Case postale 930, 1001 Lausanne. Wir werden deinen Zugang wieder aufschalten.

Nein, du verlierst dein Abo nicht (es wurde nicht unterbrochen).

Siehe: Wie kann ich mein versehentlich gelöschtes Profil wieder aktivieren?

Nein. Der Zeitpunkt des Ablaufdatum bleibt bestehen.

Siehe auch: Abonnement

• Wie sendet man eine SMS über die Website von Swissfriends?

• Wie füge ich meine Handynummer hinzu?

• Wie ändere ich meine Handynummer?

• Wie erhält man eine SMS?

• Wie erhält man keine weiteren SMS?

Es ist notwendig, ein Mobiltelefon zu besitzen, um von der SMS-Dienstleistung Gebrauch machen zu können. Tatsächlich besteht der grösste Vorteil dieser Dienstleistung darin, Hinweise auf neue Nachrichten oder Nachrichten anderer Mitglieder erhalten zu können. Wenn du nur den Wunsch hast, SMS zu versenden, empfehlen wir dir die Verwendung eines anderen Dienstes wie z. B. Bluewin.

Gehe zu dem Profil, welchem du ein SMS senden möchtest, und klicken auf “schicke ein SMS” (linken Reihe) und folge der Anleitung.

Oder gehe zu “Handy/SMS” und folge der Anleitung.

Wenn du eingeloggt bist, gehe im Abschnitt “Handy/SMS” auf die Registerkarte “Handy/SMS Ootionen” und wählst “erfasse jetzt deine Handynummer” . Deine Nummer wird auf der Website NIEMALS publiziert werden und auch keinen Drittpersonen übermittelt. Sie wird einzig für die Mobiltelefon-Dienstleistungen, welche du ausgewählt hast, verwendet. Die Mobiltelefon-Dienstleistung funktioniert ausschliesslich auf schweizerischem Gebiet.

Wenn du eingeloggt bist, gehe im Abschnitt “Handy/SMS” auf die Registerkarte “Handy/SMS Optionen” und wähle die Funktion “Handynummer ändern” aus. Du wirst dann einen neuen Aktivierungscode für die SMS-Dienstleistung erhalten.

Um eine SMS von anderen Mitgliedern bei Swissfriends zu erhalten, musst du deine Handynummer registriert haben.
Siehe: Wie füge ich meine Handynummer hinzu

Wenn du eingeloggt bist, gehe im Abschnitt “Handy/SMS” auf die Registerkarte “Handy/SMS Optionen”. Dort kannst du alles genau einrichten und mit “Aenderungen speichern” bestätigen.

• Welches ist die erforderliche Konfigurierung?

• Wie funktioniert der private Chat?

• Warum antworten die aufgeführten Mitglieder nicht?

• Wie kann man ein schlechtes Benehmen dem Moderator von Swissfriends mitteilen?

Siehe auch: Liverbar-Welches sind die Minimal-Konfigurationen ?

Um dich im privaten Salon zu unterhalten, gehst du zuerst ins Mitgliedersprofil, mit dem du dich unterhalten möchtest. Dann klickst du auf “chatten”. Wenn du dich im privaten Chat befindest und du nicht gestört werden möchtest, klicke oben rechts unter Mein Status: “Verfügbar/Besetzt”.

Wenn du mehrere private Dialoge im Chat hast, siehst du deine Chatpartner auf der rechten Seite. Um unter den Chatpartnern zu wechseln, klicke auf den entsprechenden Nicknamen.

Um den chat zu verlassen, schliesse einfach das Fenster.

Wichtiger Hinweis: Auch im privaten Chat bitten wir dich, unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen einzuhalten. Mitteilungen beleidigenden, erotischen, obszönen, illegalen, subversiven, politischen oder gewalttätigen Inhalts sowie solche, welchen ein finanzielles Interesse anhaftet, sind nicht gestattet. Missbräuche werden durch einen unverzüglichen und endgültigen Ausschluss von der Website geahndet. Vielen Dank für das Einhalten der Spielregeln!

Es kann sein, dass sie den Chat unerwartet verlassen haben, indem sie z. B.
ihren PC ausgeschaltet oder “zum Absturz” gebracht haben. In einem solchen
Fall ist die Website nicht korrekt über ihr Ausscheiden informiert. Sie
bleiben noch während vier Stunden aufgeführt. Letztlich kann es natürlich
auch geschehen, dass sie keine Lust dazu haben, zu antworten oder sich in
verschiedene private Dialoge zur gleichen Zeit einzubringen.

Um uns umgehend über eine Fehlverhalten im Chat zu informieren, klicke auf das entsprechende Pseudonym und dann auf “Schlechtes Benehmen”).

Dort kannst du deine Beschwerde (zB mit einer Kopie des Chat, oder Print Screen) umgehend dem Moderator senden.

Wenn deine Frage durch das vorliegende FAQ nicht beantwortet werden konnte, besteht die Möglichkeit, uns zu kontaktieren, um eine persönliche Antwort zu erhalten.

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