Déclaration sur la protection des données (Privacy Policy)



Swissfriends.ch accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre sphère privée. La présente «Internet Privacy Policy» régit les processus de gestion et de traitement des données personnelles que vous déposez en surfant sur notre site Internet.

En accédant au site web Swissfriends.ch, vous acceptez la présente déclaration. Si vous n ’acceptez pas cette déclaration, veuillez ne pas poursuivre la consultation des pages du site web Swissfriends.ch.
La déclaration est susceptible d’être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. La dernière ligne de la déclaration indique la date de sa dernière modification.

Lorsque vous accédez à notre site Internet, les données suivantes sont collectées et traitées:

Données d'accès / logfiles

Lorsque vous accédez à notre site Internet, les données techniques suivantes sont automatiquement enregistrées dans nos bases de données :
  • Date d’accès au site
  • Heure d’accès au site
  • Navigateurs utilisés (p. ex. Internet Explorer, Opera, Mozilla, Netscape, etc.), y compris la version du logiciel de navigation
  • L’adresse IP de votre connexion
Ces données techniques à elles seules ne permettent pas d’identifier l’utilisateur de la page Internet, que ce soit par son nom ou son adresse. Votre identité est par conséquent protégée. Swissfriends.ch ne récolte aucune donnée nominative (nom, prénom, adresse, tél, etc…).
Cookies
Lors de la consultation de notre site Internet, un cookie peux être est déposé sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un petit fichier de texte dans lequel est intégré un numéro d’identification. Il vous permet, lors de votre prochaine connexion, d’accéder plus rapidement et aisément à notre site. Les cookies mémorisent par exemple la langue sélectionnée par l'utilisateur. Ils permettent à Swissfriends.ch d’améliorer le service à la clientèle et de reconnaître les visiteurs qui ont déjà consulté son site précédemment. La plupart des navigateurs (programmes permettant de surfer sur Internet) disposent de fonctions qui permettent de désactiver la réception automatique de cookies ou de supprimer des cookies déjà enregistrés. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que les cookies entrants ne soient enregistrés qu'après confirmation de votre part et soient refusés de façon globale. Pour améliorer votre navigation, nous vous recommandons d'accepter les cookies et de ne pas les supprimer. Dans la mesure où vous bloquez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions interactives de notre site ou d’un autre site Internet.
JavaScript
Sur notre site Internet nous recourons au langage de programmation appelé JavaScript. Celui-ci permet d’optimiser la dynamique et l’interactivité de nos pages Internet et permet également aux internautes de surfer plus confortablement. Une des utilisations typiques du JavaScript: les fenêtres pop-up qui s’ouvrent automatiquement (fenêtres du navigateur) et qui permettent de charger des contenus sur des pages Internet (p. ex. la publicité). Nous utilisons entre autres le JavaScript pour vérifier la plausibilité (validation) des formulaires Internet avant l’envoi, en particulier pour vérifier si l’utilisateur a inséré toutes les données nécessaires dans les champs correspondants. Le JavaScript est interprété et exécuté par votre logiciel de navigation. L’utilisation de Swissfriends.ch sans JavaScript est impossible.
Évaluation des logfiles

Swissfriends.ch analyse avec l’aide de Google Analystics l’activité du site et établit des statistiques anonymes. Il s’agit entre autre de répondre aux questions suivantes:
  • Quel est le logiciel de navigation utilisé par le visiteur?
  • Combien de temps un visiteur est-il resté sur la même page?
  • Combien de temps les visiteurs sont-ils restés en moyenne sur une page Internet donnée?
  • Combien de pages Internet un visiteur a-t-il activées?
  • Sur quelle page le visiteur a-t-il quitté notre site?
  • Quel système d’exploitation le visiteur utilise-t-il?
  • Quelles sont les pages les plus fréquemment consultées?
  • Quelles sont les pages les moins fréquemment consultées?
  • Combien de visiteurs ont consulté notre site un jour donné ou pendant une période déterminée?
  • Depuis quels pays notre site Internet a-t-il été consulté?
Ce genre d’évaluations anonymes nous permet d’optimiser en permanence notre présentation sur Internet et de la concevoir de manière à rendre la navigation plus agréable pour le client.

Vos options
Vous pouvez consulter le site Swissfriends.ch sans enregistrer de données nominatives, pour accéder à la zone membres il est par contre obligatoire d’enregistrer votre adresse e-mail, ces données sont saisies dans nos systèmes informatiques et nous partons alors du principe que vous souhaitez établir un contact personnel avec nous. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous contacter pour les communications relatives à votre activité sur la zone membres Swissfriends.ch ou vous adresser des e-mails publicitaires, vous pouvez en tout temps désactiver la réception de ces e-mails depuis la zone membres Swissfriends.ch ou supprimer votre compte.

Publicité
En visitant ce site, vous consentez que votre navigation est enregistré par Google Analytics (de façon anonyme). Des données concernant les pages visitées, la durée de votre visite ainsi que des information démographiques si vous vous connectez en tant que membre (age, sexe, langue). De plus Swissfriends utilise les technologie de remarketing fournies par Google et Doubleclick pour la publicité Display ert pour faire la promotion de ses produits et services en ligne. Si vous souhaitez désactiver la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google, merci de visiter le Gestionnaire de préférences pour les annonces. Google propose aussi  le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics si vous souhaitez naviguer de façon totalement privée.
  • Des fournisseurs tiers, y compris Google, diffusent les annonces Swissfriends sur des sites Web.
  • Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent conjointement des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour obtenir des informations, optimiser et diffuser des annonces en fonction des visites effectuées sur votre site par les internautes.
Swissfriends respecte les restrictions concernant les catégories de contenu sensible

  Courriels
Nous vous rendons attentif au fait que la transmission de données non cryptées par courrier électronique n’est ni sûre, ni appropriée pour l’échange de données personnelles ou autres informations confidentielles. Dans le cas où vous transmettez des informations personnelles par courrier électronique sans prendre les mesures de protection nécessaires, vous devez être conscient du fait que des tiers non autorisés peuvent accéder à ces informations et par conséquent collecter, utiliser, voire même falsifier ces données sans votre consentement. Par ailleurs, les données personnelles transmises par le biais de courriels peuvent dans certains cas être envoyées à l’étranger, quand bien même l’expéditeur et le destinataire se trouvent en Suisse. Vous devez donc envisager que vos données personnelles peuvent également être transférées dans un pays dont le niveau de protection des données est inférieur à celui qui prévaut en Suisse. Dans la mesure où vous nous contactez malgré tout par le biais d’un courriel non crypté, nous partons du principe que vous souhaitez implicitement établir ce genre de communication avec nous. Vous consentez dans ce cas à ce que nous puissions également vous répondre ou transmettre les données demandées par un courriel non crypté.

Sécurité des données
Au sein de notre entreprise, les données personnelles sont transmises et enregistrées uniquement dans un environnement protégé. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles adéquates afin de garantir la protection de vos données contre la perte, la destruction, la falsification, l’altération, les copies et les accès non autorisés ou autres traitements de données illégaux. Nos systèmes informatiques et nos réseaux sont protégés par d'autres pare-feux et diverses technologies en matière de sécurité. Nos serveurs se trouvent dans des locaux et bâtiments surveillés et sécurisés par des contrôles rigoureux empêchant l’accès de personnes non autorisées.

Liens
Notre site Internet peut contenir des liens vers des pages Internet de tiers qui ne sont pas exploitées et surveillées par nos soins. Ces pages Internet ne sont pas soumises à notre Privacy Policy et à nos contrôles. Nous ne sommes de ce fait responsables ni de leur contenu, ni de l’usage qui y est fait des données personnelles et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Consentement préalable
En utilisant notre site Internet, vous acceptez les conditions et les traitements de données mentionnés dans la présente Privacy Policy. Vous nous autorisez à traiter et à utiliser les données que vous déposez en surfant sur notre page Internet aux fins indiquées dans la présente Privacy Policy.

Aide / Demande de renseignements / contact



Swissfriends Helpdesk


Si vous avez d’autres questions concernant le traitement de vos données personnelles par Swissfriends.ch ou si vous souhaitez nous adresser une demande de renseignements, d’autorisation ou de suppression, veuillez nous faire parvenir un courrier à l’adresse suivante :

P2b SA Protection des données Case postale 1183 CH-1001 Lausanne

Modification / actualisation de la Privacy Policy
La dernière modification en date de la présente Privacy Policy a été effectuée le 04.06.2015.